Quiénes somos
Somos una empresa global, dinámica y flexible, especializada en la implementación de soluciones de Salesforce® para Marketing, Ventas, Comercio y Servicios al Cliente.
Impulsamos el crecimiento de las empresas haciendo más eficiente su gestión de clientes, agilizando sus procesos y permitiendo una mejor visualización de la salud de sus negocios, para facilitar la toma de decisiones.
Con un equipo de excelencia, diseñamos e implementamos soluciones a medida, eficientes y creativas, dando siempre la milla extra en búsqueda de la innovación. Creemos en el trabajo bien realizado, simple, productivo, útil y ágil.
Entendemos que para traducir necesidades en soluciones tenemos que poner en valor nuestra capacidad de escucha y empatía para lograr que la tecnología nos acerque.
Por eso somos el lado humano de la transformación digital.
LA TECNOLOGÍA TRANSFORMA NUESTRAS VIDAS.
NOSOTROS TRANSFORMAMOS TU NEGOCIO.
Nuestros valores
We Care
Cuidamos y nos preocupamos profundamente por nuestros clientes, nuestro equipo y la sociedad.
We Commit
Nos comprometemos a ofrecer resultados de calidad para nuestros clientes y aportar diversidad a nuestro equipo.
We Impact
Impactamos positivamente en los resultados comerciales de nuestros clientes y en el bienestar de nuestro equipo, con objetivos de desarrollo sostenible.
We learn
Aprendemos constantemente. Usamos el error como oportunidad de aprendizaje para la mejora continua.
We move forward
Nunca dejamos de movernos.
Somos ágiles, nos adaptamos y hacemos todo lo necesario para innovar.
Wolke en números
+100
Proyectos
6
Países: Argentina, Chile, Perú, Colombia, México y Estados Unidos
+30
Profesionales Certificados
¿Qué es Salesforce®?
Es el software de CRM #1 del mundo, que permite seguir toda la información de ventas e interacciones con clientes, optimizar acciones de marketing, coordinar ventas de servicios y crear comunidades dinámicas en un solo lugar de forma rápida, sencilla e inteligente.
Una oportunidad única para escalar tu negocio y llevarlo al siguiente nivel.
WOLKE, PARTNER DE SALESFORCE®.
PARTNER DE IMPACTO EN TUS NEGOCIOS.
Servicios
En Wolke vivimos la transformación digital como una filosofía de vida. Acompañamos a nuestros clientes brindando asesoramiento personalizado para la implementación de Salesforce® en sus proyectos, dando soporte y capacitación para usuarios, desarrollando programas de gestión del cambio y entrenamiento para certificaciones de soluciones.
Implementación de proyectos Salesforce
Facilitamos la planificación, y la implementación y despliegue de Salesforce®, analizando todos los aspectos de la organización para identificar oportunidades valiosas y posibles riesgos, asegurando así un proyecto exitoso.
Soporte evolutivo
Brindamos asistencia integral a los usuarios de Salesforce® para optimizar la gestión de su CRM y respaldar el funcionamiento efectivo de su plataforma, garantizando un alto estándar de servicio y cumplimiento de acuerdos de nivel (SLA). Además, a través de nuestras capacidades de consultoría, nos convertimos en socios estratégicos de las empresas para ayudarlas a evolucionar la herramienta incorporando nuevas funcionalidades.
Adopción y gestión del cambio
Incrementamos la eficiencia y el éxito de las implementaciones, ayudando a los usuarios de Salesforce® a adoptar el uso de las soluciones, optimizando así la inversión. Así también, de la mano de expertos, colaboramos en la gestión del cambio que conlleva la transformación digital. Velamos por que la tecnología se integre de forma orgánica con la cultura organizacional incorporando nuevos métodos y procesos.
Implementaciones
QuickStart
Se trata de implementaciones rápidas, de alcance predefinido, que contemplan una configuración estándar y un plan de capacitación para comenzar a operar en Salesforce® en 6 semanas.
Staffing
Desarrollamos los equipos más idóneos para que nuestros clientes puedan operar con Salesforce®, delegando en nosotros la contratación y capacitación de los expertos que la empresa necesita para potenciar su negocio.
Productos de Salesforce®
01
VentasPermite a las empresas gestionar y automatizar todo el ciclo de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de contratos. Ofrece herramientas de seguimiento, análisis y colaboración, ayudando a mejorar la productividad y eficiencia de los equipos.
02
Servicio al ClientePermite gestionar el servicio de atención al cliente para brindar un excelente soporte post venta a través de múltiples canales. Proporciona herramientas para gestionar casos, registrar y rastrear interacciones, automatizar flujos de trabajo y brindar un servicio personalizado.
03
MarketingBrinda todas las herramientas necesarias para captar nuevos clientes y asegurarse la lealtad de los actuales, conociéndolos cada vez mejor, midiendo los resultados y sacándole el máximo provecho al presupuesto de marketing.
04
Data cloudPermite gestionar datos de clientes e información procesable en tiempo real, a escala.
05
Commerce CloudTanto para negocios B2B como B2C, esta solución de comercio electrónico, logra crear experiencias de compra inteligentes y unificadas en todos los canales: móvil, social, web y tienda electrónica.
06
PlataformaMejora la eficiencia creando aplicaciones, automatizando procesos con rápidez y protegiendo los datos.
07
AnalyticsEsta solución permite impulsar los resultados comerciales, evaluar la salud de los negocios y tomar las mejores decisiones a través de datos, mediante análisis visuales y predicciones basadas en inteligencia artificial.
08
SlackEsta plataforma permite conectar personas, socios y aplicaciones con flexibilidad, impulsando la productividad y la colaboración de los equipos.
También desarrollamos proyectos de implementación específicos para: Pequeñas empresas – Industria Automotriz – Consumo Masivo – Manufactura – Servicios Financieros – Healthcare – ONGs – Tecnología
Equipos comprometidos. Clientes satisfechos. Negocios que crecen.
Metodología
Adaptativa
El proyecto de gestión adaptativa se centra en la flexibilidad y la capacidad de adaptación a medida que surgen cambios en el entorno o los requisitos del proyecto. A diferencia de los enfoques tradicionales de gestión de proyectos, que se basan en una planificación detallada y rígida, la gestión adaptativa permite ajustes y modificaciones continuas para maximizar la eficiencia y la eficacia del proyecto.
Adaptativa
El proyecto de gestión adaptativa se centra en la flexibilidad y la capacidad de adaptación a medida que surgen cambios en el entorno o los requisitos del proyecto. A diferencia de los enfoques tradicionales de gestión de proyectos, que se basan en una planificación detallada y rígida, la gestión adaptativa permite ajustes y modificaciones continuas para maximizar la eficiencia y la eficacia del proyecto.
Nuestros clientes
Nos encanta acompañar y ayudar a las empresas a seguir creciendo a través de Salesforce®.
Gracias a todos los clientes que confían en nosotros
Por cliente
Formá parte de Wolke
Somos uno de los partners más pujantes de Salesforce® en Latinoamérica. Creamos un espacio de trabajo colaborativo, flexible y dinámico donde se privilegia el bienestar y el desarrollo de carrera. Nos gusta estar en modo startup, siempre abiertos a las propuestas, ideas e iniciativas.
Nos enorgullece que nuestros clientes destaquen nuestro compromiso y capacidad para traducir necesidades en soluciones, porque esto habla de nuestra empatía y capacidad de escucha, algo indispensable para entender su negocio y llevarlo al próximo nivel.
Y no lo hacemos de cualquier modo, nos importan las formas. Tenemos un abordaje cálido, humano, buscamos amalgamarnos con los equipos de cada cliente para hacer que sus proyectos fluyan.
Juntos, estamos creando un futuro de nuevas oportunidades. Si te gustan los desafíos, como a nosotros, ¡te estamos esperando! Envianos tu CV
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